Miracle Online - rutineret gennemgang af Oracle databaser

Miracle A/S tilbyder nu virksomhederne en mulighed for at optimere driften af Oracle
databaser. Ved at lade Miracle Online sørge for nogle af de rutineprægede, men også
nogle af de væsentligste opgaver, frigives virksomhedens egne DBA'er til mere
interessante og fremadrettede projekter. Desuden sikres udførelsen af disse driftopgaver
også ved ferie, barsel og sygdom. For en fast pris, sørger Miracles erfarne DBA'er for
gennemgang af Oracle databaserne samt udfører de nødvendige tiltag.

Virksomheder, som ikke selv har ansat Oracle DBA'er, kan trygt overdrage gennemgang
af Oracle databaserne til Miracle A/S.

Database tjekkene foretages af Miracles driftcenter, som er bemandet med nogle af de
mest kompetente driftsfolk i branchen. Driftscenteret har desuden et solidt netværk af
kollegaer med mange års erfaring i håndtering af database-baserede systemer, samt det
verdensomspændende netværk af database-eksperter OakTable.net.

Systemerne forbliver hos kunden eller eventuelt kundens hostingcenter og via VPNforbindelser, SecureID tokens, etc., kobler Miracles driftscenter sig op til kundens
systemer, samt de database servere aftalen omhandler.

Output og rapportering

Efter hver gennemgang, fremsendes e-mail til de ansvarlige hos kunden med cc til
Miracles driftscenter. Sidstnævnte for at konsulenterne er orienteret og kender til
eventuelle udeståender der skal følges op på.

Opsætning

For at Miracle kan udføre de tilbudte services, skal vi have adgang til kundens systemer.
Dette sker oftest via VPN-forbindelse til de aftalte database servere. Desuden kan
opkoblingen leveres fra kunden med sikkerhed i form af SecureID tokens, med automatisk
skift af kode til den til Miracle oprettede account eller andre sikkerheds faciliteter.

Standard procedure/indhold

En gennemgang indeholder fx:

- Memory allokering,
- Diskplads,
- Database up/down,
- Listener up/down,
- Space management (extent, fysisk plads osv.),
- Tablespace allocation (temp i system osv.),
- Index rebuild (critical level),
- Rollback segments (wrap time etc.), for 8i og nyere - system trigger på ora fejl,
- Redo log (switch time etc.),
- IO statistik på reads/writes (tid og bytes),
- Chained rows,
- Sorts (memory versus disk),
- Wait time versus Service time (wait interface).

Det endelige tjek aftales og korrigeres efter behov.

Yderligere oplysninger om Miracle Online fås ved
Services Manager Henrik Bjerknæs Rasmussen, tlf. +45 25277110, e-mail init.: HRA
eller Services Director Ann Møller Christensen, tlf. +45 25277145, e-mail init.: AMC