Miracle A/S ønsker med nærværende at orientere kunder og samarbejdspartnere omkring de vilkår og betingelser som Licensrådgivning ydes under. Miracle ønsker at slå fast, at vi som udgangspunkt ikke har noget ønske om at basere vores forretning på salg af licenser, men at rådgive kunderne således de opnår fornuftige betingelser, samt får de licenser, som er optimale i den givne situation.

Hvis kunden har tegnet en Supportaftale hos Miracle koster denne rådgivning som udgangspunkt ikke noget, dog forudsat at timeforbruget er ’rimeligt’.

Hvis kunden ikke har nogen aftale med Miracle, vil timeforbruget som udgangspunkt faktureres til gældende listepris.

Miracle har i forbindelse med denne rådgivning tegnet en partneraftale med Oracle Danmark. Miracle har dog et ønske, om at stå som uvildig partner for kunden. Derfor oplyser vi kunden om samtlige forhold mellem Miracle A/S og Oracle Danmark.

Partneraftalen med Oracle betyder at Miracle har mulighed for at tilbyde kunden at købe licenser gennem Miracle, ofte på betingelser som minimum svarer til hvad kunden kunne opnå hos Oracle direkte, sommetider endda bedre.

Ved eventuel køb af licenser gennem Miracle eller hvis Miracle har haft en væsentlig indflydelse på et licenssalg, vil Miracle kunne opnå en fortjeneste fra Oracle Danmark på nogle få procent. Hvis dette er tilfældet, vil Miracle ikke fakturere kunden for timeforbruget ifm. rådgivning, samt hvis det er ønskeligt, at dokumentere alle priser. Ovenævnte skal ses i lyset af at Miracle ønsker at være uvildig partner i licenssager og ikke ønsker der efterfølgende kan skabes tvivl om dette.