Miracle Online - rutineret gennemgang af SQL Server databaser

Miracle A/S tilbyder nu virksomhederne en mulighed for at optimere driften af SQL Server
databaser. Ved at lade Miracle Online sørge for nogle af de rutineprægede, men også
nogle af de væsentligste opgaver, frigives virksomhedens egne DBA'er til mere
interessante og fremadrettede projekter. Desuden sikres udførelsen af disse driftopgaver
også ved ferie, barsel og sygdom. For en fast pris, sørger Miracles erfarne DBA'er for
gennemgang af SQL Server databaserne samt udfører de nødvendige tiltag.

Virksomheder, som ikke selv har ansat SQL Server DBA'er, kan trygt overdrage
gennemgang af SQL Server databaserne til Miracle A/S.

Database tjekkene foretages af Miracles driftcenter, som er bemandet med nogle af de
mest kompetente driftsfolk i branchen. Driftscenteret har desuden et solidt netværk af
kollegaer med mange års erfaring i håndtering af database-baserede systemer, samt det
verdensomspændende netværk af database-eksperter.

Systemerne forbliver hos kunden eller eventuelt kundens hostingcenter og via VPNforbindelser, SecureID tokens, etc, kobler Miracles driftscenter sig op til kundens
systemer, samt de database servere aftalen omhandler.

Output og rapportering
Efter hver gennemgang, fremsendes e-mail til de ansvarlige hos kunden med cc til
Miracles driftscenter. Sidstnævnte for at konsulenterne er orienteret og kender til
eventuelle udeståender der skal følges op på.

Opsætning
For at Miracle kan udføre de tilbudte services, skal vi have adgang til kundens systemer.
Dette sker oftest via VPN-forbindelse til de aftalte database servere. Desuden kan
opkoblingen leveres fra kunden med sikkerhed i form af SecureID tokens, med automatisk
skift af kode til den til Miracle oprettede account eller andre sikkerheds faciliteter.

Standard procedure/indhold

Et tjek indeholder fx:

- Hvor meget memory allokeres til SQL Server kontra fysisk memory og swap space på maskinen.
- Diskplads / fysiske diske / datafiler og transaktions log.
- Hvad kører der ellers på maskine?
- Instance up/down.
- Database tilgængelighed (suspect, offline)
- Space management (fysisk plads).
- Job status.
- Backup status.
- SQL Server standard options instance & database.
- SQL Server & OS version og patch level.

Det endelige tjek aftales og korrigeres efter behov.

Kontaktdetaljer
Yderligere oplysninger om Miracle Online fås ved
Services Manager Henrik Bjerknæs Rasmussen, tlf. +45 25277110, e-mail: hra (Efterfulgt af @miracleas.dk)
eller Services Director Ann Møller Christensen, tlf. +45 25277145, e-mail: amc (Efterfulgt af @miracleas.dk)