I får adgang til Miracle konsulenterne og vores internationale netværk af eksperter, 24 timer i døgnet, alle dage, hele året og kan spørge om hvad som helst.

IT Advisory giver kunden mulighed for at bruge Miracle ( via telefon, e-mail etc.) til rådgivning om bl.a. IT strategi, uddannelse, udviklingsprojekter, Oracle licensering, tips & tricks m.m. Vi anbefaler alle vores kunder at få lavet et Oracle licenscheck.

IT Incident Response giver kunden adgang til alle Miracle’s konsulenter for løsning af database relaterede problemer døgnet rundt, året rundt. Ydelsen Inkluderer en 4 timers responsgaranti for pågyndelse af afhjælpning af problemet (vi tilstræber en responstid på en ½ time).

I har ubegrænset antal supportkald og de første 45 minutter af hvert opkald er gratis - vi siger til når det begynder at koste penge.

Som MiracleSupport kunde, får I samtidig rabat på standard timetaksten for konsulentbistand, samt events og kurser afholdt af Miracle.