Vi har mere end 65 af Danmarks bedste konsulenter - det tør vi sige uden at blinke. De har en helt unik viden på Oracle, SQL Server, Linux, Unix og Windows. Denne viden udvikles i vores store udenlandske netværk, såsom The OakTable Network. Vi bliver brugt til egentlige konsulentopgaver, sizing, rådgivning, optimering, tuning, samt bliver typisk tilkaldt, når andre har givet op.

Teknisk rådgivning

Det netværk af lokale og internationale eksperter som Miracle A/S har, er ikke så ringe endda at have, når det drejer sig om virksomhedens fremtidige IT stragegi, implementering af nye applikationer og applikationernes tilgængelighed og performance. Det har i øvrigt også vist sit værd, når problemet er opstået og det kræver lidt mere end bare det almindelige overblik, at få løst udfordringen.

Denne viden og kompetencerne, synes vi er unik og tilbyder den som service for alle kunder og især vores supportkunder har gavn af den, da de betaler mindre for ydelsen og Enterprise Support kunderne, der får den gratis.

Troubleshooting

Vi lægger ikke fingrene imellem når vi tager ansvaret for at finde ud af hvad der har forårsaget det problem, som vi bliver sat til at løse...vi tager det altid meget alvorligt uanset størrelsen og ordet opgive, bruger vi ikke.
Vore konsulenter bliver meget tit sendt ud på de mest kritiske og udfordrende opgaver både inlands og udenlands...ja, til tider er det redningsaktioner der er tale om.
Det er erfaringen fra grænsetilfældende, de empatiske evner og kampånden, der kendetegner Miracle konsulenterne.

Vi tager ansvaret i det øjeblik i beder os om hjælp!

Performance

Vi er jo mest er kendt for brugen af metodikker, såsom YAPP (Yet Another Performance Profiling method) - vel bedst kendt som Wait Interfacet fra Oracle verdenen. Og vi går 100% efter de rigtige parametre - nemlig, hvor bliver tiden af? Hvor er det vi venter?

De fleste ved godt det er det rigtige og Microsoft er nu også gået ind i et tæt samarbejde med os om, at få instrumenteret SQL Server til at vise hvor tiden går hen osv.

Det er ikke raketvidenskab - bare data, logik og erfaring.

Udvikling

De fleste af vore konsulenter har baggrund som udviklere på både små og store projekter. Det er blevet til en del tidligere og nuværende projekter, hvor der bl.a. har været behov for en udvikler med et forkromet overblik, samt solid kendskab og disciplin som et udviklingsprojekt kræver.

Funktionalitet

Vi laver jo mange små og store værktøjer, bruger og genopfinder gode rutiner til drift, vedligeholdelse osv.
Mange af disse værktøjer og rutiner, kommer vi gerne ud og underviser eller instruerer i.

Da vi ikke sælger software, er alt hvad vi laver af tools og scripts gratis for vores supportkunder. Tilretninger er pr. timetakst.